Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Marianne par Marie Jordane.
Où sont fabriquées les collections Marianne par Marie Jordane ?
Toutes nos pièces sont conçues avec soin dans notre atelier en France, privilégiant un savoir-faire artisanal et des matières éco-responsables pour une mode durable.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 48h à 72h ouvrés. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€ d'achat via Colissimo ou point relais.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec étiquette.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre votre taille habituelle.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que les règlements via PayPal et Alma pour un paiement en plusieurs fois.
Comment entretenir mes vêtements Marie Jordane ?
Pour préserver la qualité de nos matières naturelles, nous préconisons un lavage délicat à 30°C en machine ou un lavage à la main, ainsi qu'un séchage à l'air libre.