Retours & Échanges
Chez Marianne by Marie Jordane, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner pour un échange ou un remboursement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans leur emballage initial ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir votre bon de retour et confirmer le motif de l'envoi.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre préférence.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre échange sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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